Astor SWT

Regulamin korzystania z systemu wsparcia technicznego 

ASTOR SWT

System Wsparcia Technicznego ASTOR SWT jest udostępniany przez firmę ASTOR Sp z.o.o z siedzibą w Krakowie, ul Smoleńsk 29, 31-112 Kraków.

ASTOR SWT jest systemem wsparcia technicznego dla klientów i partnerów firmy ASTOR.

ASTOR SWT oferuje dostęp do informacji dla niezarejestrowanych użytkowników oraz dostęp do dodatkowej wiedzy po rejestracji w systemie

Internetowy system ASTOR SWT jest elementem składowym usług wsparcia technicznego świadczonych we wszystkich punktach sieci dystrybucji ASTOR, a obejmujących wsparcie techniczne przez telefon i internet oraz indywidualne usługi serwisowe. Telefoniczne i internetowe wsparcie techniczne obejmuje produkty zakupione w firmie ASTOR. Podstawą dostępu do wsparcia technicznego w ramach ASTOR SWT jest posiadanie Karty ASTOR SWT, wydawanej przy zakupie produktów z oferty firmy ASTOR.

Proces rejestracji polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego oraz aktywacji konta użytkownika poprzez link wysłany na mail wskazany w formularzu rejestracyjnym.

Informacje o użytkowniku są informacji poufnymi, do których dostęp i możliwość edycji ma użytkownik, firma ASTOR oraz lokalny administrator firmy, z ramienia której użytkownik loguje się do systemu.

Na adres email system może przesyłać informacje dotyczące procesu rejestracji oraz informacji przesyłanych przez firmę ASTOR

Użytkownik ASTOR SWT wypełniajac formularz i akceptujac regulamin oświacza, że jest właścicielem danego konta email oraz podaje wiarygodne dane identyfikacyjne.

Firma ASTOR zastrzega możłiwość odmowy dostępu do systemu bez podania przyczyny